在一个演示中，盖茨允诺针对Windows，Office，Exchange及SQL Server的各种不同的升级机制及站点将集中到一个升级中心，使用唯一的扫描程序检测系统是否需要升级。
“我们将于3月份开始这一新措施以简化工作。”盖茨在他的讲话中说。另据他称，每一特定的用户群--消费者，小企业及大企业将有各自的接口连接至唯一的升级中心去。比方说普通消费者将
微软发展方向高级研究员Michael Cherry尽管对微软的这一举措击掌叫好，但他仍对微软究竟要提供何种服务表示不解。
“如此简单的讲话无疑很让人生疑，”Cherry说，“我早知道这一工作已接近完成，并且已作为Windows服务的一部分进行了测试。但是盖茨的这一番话让人觉得它仅仅是刚开始测试。”
“实话告诉你，我真的很困惑。”他说。
Windows升级服务在2004年之前都称之为“软件升级服务2.0”，它与“微软升级服务”都在2004年7月被微软推迟了。在去年秋天的时候推出Windows XP SP2的同时，微软称有需要对Windows Update进行改装(不要与Windows升级服务混淆了)。
在当时，微软的执行官们，包括了Mike Nash--这名微软的首席安全官说统一服务将于2005年中推出。“我希望能在一个站点实现所有的升级。”Cherry说。
Cherry预计微软将简化其整个升级基础架构，包括减少补丁安装技术数，并巩固升级站点。
目前部分的工作已完成。两年前的安装机制数目为8，今天微软已经将其减少到2个。但Cherry仍看到了问题的征兆。
“我相信他们已经开始在着手简化问题--尤其是Windows小组。但我不认为公司的其他部门也是如此。如果一切都可以集中在一个站点--那仍是非常重要的--那么用户将可以保证机器的安全性，并且微软的所有部门都将可以沿着同一轨迹前进。”
但他所见的却与之相反。比如说1月份，微软发贴宣布了Exchange Server 2003一个针对DHA的升级包。“微软从未推出与之相关的公告。”Cherry说，“你可以认为它是第一篇。”在此之前许多次，他说用户仍不得不寻求知识库里的文章，或者搜寻微软不同的下载站点以找出必要的升级包。
“我仍旧看到许多问题，”他说，“我一向认为它将会集成Windows升级及Office升级，然后才是下载站点。”
